אובר רוכשת את חברת משלוחי המזון פוסטמייטס ב-2.65 מיליארד דולר

ענקית שיתופי הנסיעות האמריקנית מנצלת את הנסיקה בדרישה למשלוחי מזון עקב משבר הקורונה, ונכנסת לתחום ביתר שאת באמצעות הרכישה החדשה


חברת שיתופי הנסיעות הגדולה בעולם אובר (Uber) רוכשת את ספקית משלוחי המזון האמריקנית פוסטמייטס (Postmates).

לפי דיווח של בלומברג בהתבסס על כמה אנשים המכירים את הנושא, אובר תשלום סכום עתק של 2.65 מיליארד דולר על כלל העסקים של הנרכשת. מועצת המנהלים על אובר כבר אישרה את הרכישה, והעסקה אמורה להפוך לרשמית היום (ב').

אובר האמריקנית – המפורסמת בזכות שירותי שיתופי הנסיעות שהיא מציעה בחלקים גדולים בעולם – כבר מפעילה שירות משלוחי אוכל המכונה Uber Eats. אבל שירותי משלוחי המזון חווים באחרונה גאות בביקושים, עקב במשבר הקורונה, מה שגרם לאובר לחשוק בהתרחבות ניכרת וכניסה יותר מסיבית אל התחום, בתוך ניצול המומנטום.

רובוט המשלוחים של Postmates



בתחילה, היא התעניינה ברכישת המתחרה האמריקנית של פוסטמייטס גראבהאב (Grubhub), שהתמזגה לבסוף ביוני האחרון עם חברת משלוחי המזון האירופית ג'סט איט (Just Eat – Takeaway.com) בעבור 7.3 מיליארד דולר. הרכישה שלבסוף הצליחה אובר לבצע, היא לפיכך עסקה קטנה בהרבה משתוכן על ידיה תחילה.

בכל אופן, לפי הדיווחים, בסבב הגיוס האחרון שלה, שהתקיים בספטמבר, הוערכה חברת פוסטמייטס ב-2.4 מיליארד דולר, אלא שמאז, ולנוכח המגיפה העולמית, אפשר שערכה עלה, מה שהביא לכך שאובר שילמה בעבורה 250 מיליון דולר יותר בסופו של דבר.

הרכישה תאפשר לאובר להתחרות בדורדאש (DoorDash) – חברת המשלוחים המובילה בארצות הברית העוסקת בתחום משלוחי המזון.

עסקי הליבה של אובר – שיתופי הנסיעות – נפגעו כתוצאה מהסגר שהוטל על מנת לבלום את הקורונה. לפי הודעת החברה, נרשמה באפריל ירידה של 80% בהזמנות נסיעות לעומת השנה קודם לכן. לעומת זאת, עסקי משלוחי המזון עלו בעקבות הסגר, ואובר איטס דיווחה על עלייה של 50% בהכנסות מהזמנות בתקופה המדוברת.

מתחרה גדולה היא חברת Instacart עליה נכתב מאמר מקיף באתר של אלעד עדן

Instacart מכפילה את עובדי השירות בשל הביקושים למשלוחים

בשל הדרישה הגוברת למשלוחי online, חברת Instacart מכפילה את היקף צוות עובדי השירות ל-3,000 עובדים. לקריאה נוספת אודות אינסטקארט

בעקבות משבר הקורונה, אינסטקארט צמחה מ-200,000 קונים ל-350,000 קונים תוך שבועיים. הגידול בקהילה של לקוחות החברה הוביל לכך שצוותי השירות של החברה קורסים תחת העמוס, ובשל כך הודיעה אינסטקארט על הגיוס המשמעותי. 

במקביל להודעה של אינטקארט על הגיוס, הודיעה גם על גיוס של 15,000עובדי איסוף נוספים שיצטרפו לחברה עד לחודש מאי השנה, ובהתאם יהיה לה צוות שירות לקוחות של 18,000 עובדים.

חלק מהעובדים שגויסו לאחרונה לחברה, אילו אנשי שירות לקוחות מנוסים שפוטרו לאחרונה בקיצוצים של תעשיית התיירות והמלונאות.

רק לאחרונה היה סקנדל הקשור למלכודת טיפ לשופרים של אינסטקארט, במסגרת זו לקוחות הציעו טיפ גבוה במיוחד לשופרים שיבצעו עבורם משלוחים מיידיים ובשל מדיניות החברה יכלו לבטל את הטיפ עד 3 ימים ממועד אספקת ההזמנה ובהתאם ביטלו את הטיפ. 

שופר מכין משלוח אינסטקארט
שופר של חברת אינסאקארט מכין משלוח

Instacart – אינסטקארט

מי זו Instacart?

 

אודות INSTACART

Instacart, שנוסדה בשנת 2012, מובילה בתחום המצרכים המקוונים בצפון אמריקה ואחת החברות הצומחות ביותר בתחום המסחר האלקטרוני.

אינסטקארט היא מחברות כלכלת החלטורה, גיג אקונומי, והפרינלסרים שעובדים עבור נקראים "שופרים"  Shopers.  השופר'ס מציעים שירותי משלוחים ואיסוף של אותו יום כדי להביא מצרכים טריים וחיוניים יומיומיים לאנשים ומשפחות ברחבי ארה"ב וקנדה. אינסטקארט פעילה עם יותר מ -350 רשתות מזון בינלאומיות, ומספקת שירותים ליות מ- 25,000 חנויות ברחבי יותר מ -5,500 ערים בארצות הברית וקנדה, השירותים של אינסטקארט זמינים ליותר מ- 85% ממשקי הבית בארה"ב ו -70% ממשקי הבית בקנדה. הטכנולוגיה הארגונית המתקדמת של Instacart מעניקה גם כוח לפלטפורמות המסחר האלקטרוני של כמה משחקני הקמעונאות הגדולים בעולם, תומכת באתרי האינטרנט, היישומים ופתרונות השילוח שלהם .

ב-Instacart מאמינים שאנשים גדולים הם המרכיבים להצלחה. המוטו של אינסטקארט:

אנחנו אוהבים לחשוב שאנחנו כמו קנקן – כולם מביאים לשולחן משהו חדש, שונה וטעם. אנו מאמינים כי כשם שהארוחות משותפות בצורה הטובה ביותר יחד, ההצלחה משותפת בצורה הטובה ביותר יחד.