Instacart מכפילה את עובדי השירות בשל הביקושים למשלוחים

בשל הדרישה הגוברת למשלוחי online, חברת Instacart מכפילה את היקף צוות עובדי השירות ל-3,000 עובדים. לקריאה נוספת אודות אינסטקארט

בעקבות משבר הקורונה, אינסטקארט צמחה מ-200,000 קונים ל-350,000 קונים תוך שבועיים. הגידול בקהילה של לקוחות החברה הוביל לכך שצוותי השירות של החברה קורסים תחת העמוס, ובשל כך הודיעה אינסטקארט על הגיוס המשמעותי. 

במקביל להודעה של אינטקארט על הגיוס, הודיעה גם על גיוס של 15,000עובדי איסוף נוספים שיצטרפו לחברה עד לחודש מאי השנה, ובהתאם יהיה לה צוות שירות לקוחות של 18,000 עובדים.

חלק מהעובדים שגויסו לאחרונה לחברה, אילו אנשי שירות לקוחות מנוסים שפוטרו לאחרונה בקיצוצים של תעשיית התיירות והמלונאות.

רק לאחרונה היה סקנדל הקשור למלכודת טיפ לשופרים של אינסטקארט, במסגרת זו לקוחות הציעו טיפ גבוה במיוחד לשופרים שיבצעו עבורם משלוחים מיידיים ובשל מדיניות החברה יכלו לבטל את הטיפ עד 3 ימים ממועד אספקת ההזמנה ובהתאם ביטלו את הטיפ. 

שופר מכין משלוח אינסטקארט
שופר של חברת אינסאקארט מכין משלוח

רשת וולמארט והתמודדות עם משבר הקורונה

הכיצד רשת וולמארט מתמודדת עם משבר הקורונה. המאמר המלאה יעלה בזמן הקרוב. 

 

אפליקציית האינטרנט של חברת וולמארט עוקפת את אמזון ב-20%. 

 

Walmart - index daily downloads

fdsfsdf

fdsfdsf

fdsfds

fsd

fds

fsdf